1850 BV heeft ons gevraagd om een nieuwe eenvoudige telefoon app voor Android en iOS te ontwerpen en te ontwikkelen, gemaakt voor mensen die moeite hebben met het gebruik van moderne smartphones. Niet iedereen is enthousiast over alle honderden functies die een typische smartphone biedt. Ze willen gewoon kunnen bellen. Het is moeilijk voor mensen die niet over de technologische vaardigheden beschikken om al deze dingen uit te zoeken en te begrijpen. En voor sommigen zijn die kleine schermen een enorme uitdaging.
Wie zijn 1850 BV?
Na een lange ervaring in de Telecombranche, beheert 1850 Contact Center nu ook de 1888 service. Daarnaast is het bedrijf actief in de klantenservicemarkt (e-mail, chat, telefoon) in opdracht van derden, zoals lokale overheden, webshops en antwoorddiensten. Als je 1888 (of 1850) belt, krijg je een medewerker aan de lijn die je helpt met het vinden van het gewenste telefoonnummer, nationaal of internationaal. 1850 gaat zelfs nog verder. Je kunt ook reisinformatie, zakelijke adressen en openingstijden opvragen. Door de ervaring met hun vele klanten zijn ze gaan denken over het ontwerpen van een app waarmee consumenten hun smartphones gemakkelijker kunnen bedienen.
Waarom een eenvoudige telefoon-app?
Niet iedereen kan het tempo van technologische veranderingen bijhouden. En sommigen hebben fysieke problemen met het lezen van kleine schermen met hun oude ogen. Natuurlijk bevatten zowel Apple als Google tal van toegankelijkheidsopties en aanpassingsinstellingen die smartphones gebruiksvriendelijker kunnen maken. Zo kun je de letters vergroten, grotere knoppen maken, handige snelkoppelingen toevoegen en zelfs externe functies, meldingen en apps verbergen. Iedereen die ooit heeft geprobeerd een ouder familielid te helpen bij het instellen van al deze opties, weet dat het vaak een moeilijke opgave is.
Een helpende hand
Er zijn diverse handleidingen en video’s online die kunnen helpen. En er zijn talloze opties beschikbaar op Android en iOS / iPadOS om je op weg te helpen. Maar wat als de gebruiker alle gadgets, contactboeken, camera’s en opties gewoon te overweldigend vindt? Hoe zit het met het aanbieden van een simpele telefoon? Misschien is dat alles wat ze willen? Dat was het idee waarmee 1850 BV naar BSL kwam.
Een eenvoudige telefoon app ontwerpen: 1888 Info
Er zijn al telefoons beschikbaar voor technofoben. Maar ironisch genoeg zijn deze ‘simpele’ apparaten vaak duurder dan de nieuwste hightech smartphones. Dus wat 1850 BV wilde, was een app voor iOS- en Android telefoons, waarmee gebruikers makkelijk kunnen bellen. Daarom hebben we met hen samengewerkt om een app te ontwerpen speciaal voor oudere of technisch gehandicapte gebruikers.
De 1888 Nummerinformatie app:
- gebruikt je eigen contacten, zodat je in slechts enkele minuten een eenvoudig telefoonboek kunt vullen met belangrijke nummers (dokter, naaste familie, buren)
- laat je contacten verslepen voor gebruiksgemak
- gebruikt pictogrammen en afbeeldingen voor elk contact
- beveiligt de instellingen, zodat gebruikers niet per ongeluk nummers kunnen verwijderen of kwijtraken
- biedt snel en gemakkelijk toegang tot 1888 Nummerinformatie
Snelle, agile ontwikkeling van een eenvoudige telefoon app
We hebben in eerste instantie een aantal ontwerpen en animaties gemaakt die de app-interface en navigatie demonstreren. De feedback van 1850 BV werd gebruikt om het ontwerp aan te passen tot de producteigenaar tevreden was. En in slechts drie weken hebben we de eerste app-release voor Android voltooid. We testen de app intern op een reeks mobiele telefoons en controleren of deze de verschillende toegankelijkheidsopties volledig ondersteunt, aangezien deze hoogstwaarschijnlijk worden ingeschakeld door de app-gebruikers. Binnenkort stellen we de app beschikbaar voor testen door de klant, terwijl we verder gaan met het maken van de iOS-versie.
We hopen dat dit niet het einde van het verhaal is. Zowel BSL als de 1850 BV zien de eerste release als een Minimum Viable Product (MVP). Zodra we de app hebben uitgebracht, werken we samen met 1850 BV aan ontwerpen voor nieuwe functies. Aan ideeën geen gebrek!
React Native – voor snelle en gemakkelijke ontwikkeling op meerdere platforms
We hebben ervoor gekozen om de app te ontwikkelen met React Native. React Native is een open-source framework waarmee applicaties middels JavaScript gebruik kunnen maken van de native functionaliteit van het platform waarop ze draaien. En mocht deze functionaliteit niet toereikend zijn, dan is het eenvoudig deze aan te vullen met eigen implementaties.
Omdat er één JavaScript basis gebruikt kan worden voor zowel Android als iOS applicaties, bespaart React Native ons veel ontwikkeltijd – en dat verlaagt de kosten. React Native is een van de meest populaire open-source platforms en wordt ondersteund door een wereldwijde gemeenschap van ontwikkelaars. Hoe complex je applicatie ook is, React Native is ontworpen om je applicatie razendsnel te maken. En het is toekomstbestendig. Door de gestandaardiseerde componenten en structuur zijn applicaties gebouwd met React Native eenvoudig te onderhouden en uit te breiden.
Ben je op zoek naar je eigen app?
Onze ontwikkeling van de 1888 Nummerinformatie app is snel gegaan, dus als je ideeën hebt voor een app en deze zo snel mogelijk in de winkels wilt hebben, neem dan contact met ons op. We helpen je met het ontwerp, maken een kostenraming en een plan van aanpak.
