Support Diensten

BSL Software Support Diensten

Laat BSL voor u klaar staan…

U kiest wanneer en voor hoe lang!

 

Wanneer een software product in productie is gegaan, hebben gebruikers vaak behoefte aan ondersteuning en onderhoud voor de langere termijn. Daarom bieden wij onze klanten support diensten aan. Met de verschillende soorten contracten kunt u bij Bright Side of Life terecht voor al u problemen en vragen.

Met een onderhoudscontract van BSL weet u precies waar u aan toe bent. U kunt kiezen voor een standaard onderhoudscontract, of één speciaal voor u op maat gemaakte. Daarnaast bieden wij operationeel support contracten aan. Hiermee heeft u directe toegang tot onze engineers tijdens kantooruren, maar ook in het weekend, tot zelfs 24/7! 

Voordelen onderhoudscontract:

  • beschikbaarheidsgarantie
  • gratis software-updates
  • toegang tot ontwikkel-/testomgevingen voor nieuwe releases
  • gegarandeerde responsetijd
  • 24/7 bereikbaar
  • technische installatie en on-site support diensten
  • gegarandeerde compatibiliteit met uw systemen

Online ondersteuning 
Onze Bright Side Support Site is beschikbaar voor klanten met een onderhoudscontract. Klanten kunnen gebruikmaken van deze website om support aan te vragen en de vooruitgang van de openstaande supportvragen te volgen. Om gebruik te maken van onze support site, heeft u alleen een gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Voor meer informatie over software onderhoudscontracten kunt u mailen naar support@brightside.nl.

Pin It on Pinterest

Share This